HERAUSFORDERUNG UND PERSPEKTIVE
Die JUNE GmbH ist ein dynamisches Legal-Tech-Unternehmen mit dem Ziel, die Rechtsbranche nachhaltig zu transformieren. Unser Wachstum bringt spannende Herausforderungen mit sich - und genau hier kommst du ins Spiel! Wir suchen dich, um unsere Sales Abteilung weiter auszubauen.
Erstkundenkontakt und Neukundenakquise (Inbound und Outbound)
- Entgegennahme von Kundenanfragen
- Strukturierte Erstgespräche zur Qualifizierung von Kundenanfragen
- Durchführung von standardisierten Produkt-Demos zur Ermittlung des spezifischen Use Case mit dem Kunden
- Erstellung und Übersendung von Produktunterlagen und Kundenpräsentationen
- Vorstellung, Bewertung und Qualifizierung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem CBDO, CEO und CTO, sowie Bestimmung des erweiterten Kundenteams und Aufgabenzuteilung
- Einbeziehung von Wissensträgern und Spezialisten abhängig vom Use Case und der Kundenanfrage in den weiteren Sales-Prozess
- Übernahme des gesamten Kundenanbahnungsprozesses: Kundenkontakt, Projektmanagement, Kundendatenflege CRM-System, Begleitung Vertragsprozess, Einholung von Informationen, usw.
- Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenmanagement mit dem Customer Success Team
- Sicherstellung eines strukturierten Übergabeprozesses zwischen Sales und Customer Success
- Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts
- Aufbau und regelmäßige Durchführung Salescontrolling
- Gezielte Ansprache der Kunden bei Neuerungen
- Regelmäßiger Austausch, um auf die sich ändernden Bedürfnisse eingehen zu können
- Ausbau von Bestandskunden durch Upselling ( Features)